Amazon blockiert Ihr Geschäft? Wir helfen Ihnen!
Account gesperrt? ASIN(s) gekapert oder deaktiviert? Gelder eingefroren? Wir helfen Ihnen und setzen Amazon unter anwaltlichen Druck; Wenn die Rechtsabteilung nicht einlenkt, gehen wir mit Ihnen in Deutschland gegen Amazon vor Gericht oder klagen mit unserer Partnerkanzlei in Luxemburg.
Keine Ahnung wie es weitergeht, weil der Support mit immer denselben Textbausteinen antwortet und sich in der Endlosschleife befindet? Wir kennen all das und können effektiv helfen! Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung als Amazon-Händler sowie 15 Jahren anwaltlicher Tätigkeit im gewerblichen Rechtsschutz wissen wir genau wo Ihnen der Schuh drückt und wie wir Amazon zum Handeln zwingen.
Amazon Computer sagt nein? amzaid hilft!
Kostenloses Erstgespräch vereinbaren
Schnelle Hilfe für Amazon-Händler
Sie kennen das: Eine E-Mail von Amazon, und plötzlich steht alles still. Account deaktiviert. Listings gesperrt. Auszahlungen gestoppt etc. Der Support antwortet mit Textbausteinen, die nicht weiterhelfen. Genau hier setzen wir an. Wir analysieren Ihren Fall strukturiert und setzen gezielt die Mittel ein, die Amazon zu einer fairen und vor allem zeitnahen Entscheidung bewegen:
- Strategische Eskalation außerhalb der Standard-Support-Prozesse
- Juristisch fundierte Kommunikation
- Durchsetzung Ihrer Rechte - notfalls auf dem Rechtsweg
Typische Fälle, bei denen wir helfen
ASIN-Kaperungen
Plötzlich andere Bilder, ein anderer Titel oder andere Attribute auf Ihren Listings? Wir helfen Ihnen die Kontrolle über Ihre Angebote zurückzubekommen!
Account-Deaktivierungen, Eingefrorene Auszahlungen
Ihr Account wurde plötzlich deaktiviert oder Ihre Auszahlungen eingefroren? Wir helfen Ihnen, Ihren Account wiederzubekommen und Ihre Gelder freizugeben.
Policy Warnungen, Infringement Mitteilungen
Sie haben eine Policy-Warnung oder Infringement-Mitteilung erhalten? Wir analysieren die Situation und entwickeln eine effektive Strategie zur Klärung. Wir gehen konsequent gegen Mitbewerber vor, die Ihre Listings zu Unrecht beanstanden und setzen gegenüber Amazon durch, dass deaktivierte Angebote schnell wieder freigeschaltet werden.
Lagerbestandssperrungen & FBA-Bestandsdifferenzen
Ihr Lagerbestand wurde mit Meldungen wie abgelaufen, gebraucht oder gefälscht gesperrt? Wir helfen Ihnen, den Bestand wieder freizugeben.
Unser Ansatz
Amazon behandelt viele Seller schlecht. Die Größe, Automatisierung und komplexe internationale Strukturen des Seller Centrals führen regelmäßig zu Situationen, die sich über den normalen Support nicht mehr auflösen lassen. Genau hier setzen wir an:
Mit einer adäquaten & effizienten Strategie
Den richtigen Ansprechpartnern
Und wenn nötig, mit klarem rechtlichen Nachdruck
FAQ
Unser Team
Gerrit Dahle
Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz
Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz mit Schwerpunkt im IP-Recht und Fokus auf E-Commerce und Marktplätze. Vertritt Markeninhaber, Händler und Unternehmen bei der Durchsetzung ihrer Rechte gegenüber Plattformen und Wettbewerbern. 15 Jahre Erfahrung in verschiedenen Großkanzleien. Erfahrung im Umgang mit Amazon und Google.
Stefan Krueger
Amazon-Händler seit 2011
Mit über 15 Jahren Erfahrung als Amazon-Händler kennt Stefan die Plattform in- und auswendig. Er weiß genau, wo die Schmerzpunkte liegen und wie man Amazon effektiv dazu bewegt, faire Entscheidungen zu treffen. Seine praktische Erfahrung kombiniert mit Gerrits juristischer Expertise macht amzaid zu einem starken Partner für Händler in Not.
Unsere Geschichte
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Impressum
Gerrit Dahle
Rechtsanwalt
USt-IdNr.: DE 367901560
Berufshaftpflichtversicherung:
Allianz Versicherungs AG